📘 คู่มือการใช้งาน SW All Plus
✕
เริ่มใช้งานเร็ว: ตั้งค่าเมนูและโต๊ะ → พิมพ์ QR ติดโต๊ะ → ให้ลูกค้าสแกนสั่ง → เคาน์เตอร์รับออเดอร์ → ครัวเปลี่ยนสถานะ → คิดเงินและพิมพ์ใบเสร็จ → ระบบปิดยอดและเก็บประวัติ
🛒 หน้าร้าน / ซื้อกลับบ้าน แตะเมนู หรือค้นหา/สแกนบาร์โค้ด แล้วเลือก ไม่ใส่ / เพิ่ม ก่อนกด เพิ่มในรายการ ถ้าเอาปกติไม่ต้องติ๊ก ตัวเลือกต่างกันจะแยกบรรทัด กด แก้ตัวเลือก หรือบวก–ลบจำนวนได้ก่อนส่ง กด 🍳 ส่งเข้าครัว เพื่อเริ่มทำ ถ้าไม่เลือกโต๊ะ ระบบออกเลข กลับบ้าน #... ให้ ครัวเห็นชื่ออาหาร จำนวน และตัวเลือกทันที รายการที่ส่งแล้วจะล็อกไว้; สั่งเพิ่มให้แตะเมนูใหม่แล้วกดส่งรายการเพิ่ม
🧾 บิลค้าง / คิดเงิน ใช้ปุ่ม บิลค้าง / คิดเงิน เพื่อเปิดบิลโต๊ะหรือเลขกลับบ้านที่ยังไม่จ่าย หากบิลขึ้นว่า รอยืนยันส่งครัว ให้กด ส่งเข้าครัว ได้ทันทีโดยไม่ต้องให้ลูกค้าสั่งใหม่ หรือกด เปิดบิล / คิดเงิน ซึ่งระบบจะรับออเดอร์ก่อนเปิดบิลให้ กด พักบิล / เริ่มใหม่ เพื่อรับลูกค้าคนต่อไป เมื่อจ่ายสำเร็จตะกร้าล้างและบิลออกจากรายการค้าง ใบเสร็จและตัวเลือกยังอยู่ในรายงานยอดขาย
🧾 ใบเสร็จและใบกำกับภาษี ก่อนชำระเงินเลือก ลูกค้าต้องการใบกำกับภาษี แล้วกรอกชื่อ/บริษัท เลขผู้เสียภาษี 13 หลัก และที่อยู่ผู้ซื้อ ระบบจะพิมพ์ข้อมูลผู้ขาย ผู้ซื้อ รายการสินค้า ภาษี ยอดสุทธิ และเงินทอนในรูปแบบเครื่องพิมพ์ความร้อน 80 มม. หากไม่เลือก จะเป็นใบเสร็จปกติ
📱 QR และช่องทางโอนเงินร้าน ไปที่ ⚙️ ตั้งค่า กรอกธนาคาร/วอลเล็ต ชื่อบัญชี เลขบัญชีหรือเบอร์ PromptPay และรายละเอียดเพิ่มเติมได้ พร้อมอัปโหลด QR จริงได้สูงสุด 3 ช่องทาง เมื่อลูกค้าเปิด 🛒 รายการ และมีสินค้า ระบบจะแสดงช่องทางทั้งหมดพร้อมยอดรวม ให้ลูกค้าสแกนหรือโอนแล้วกรอกยอดตามที่แสดง
🟠 ธีมสีส้มและโลโก้ หน้าขาย หน้าครัว ตั้งค่า รายงาน และหน้าลูกค้าที่เปิดจาก QR ใช้โทนสีส้มเพื่อให้ดูน่าทานและเห็นปุ่มสำคัญชัดเจน โดยคงโลโก้ SW All Plus เดิมไว้ สีเขียว/แดงบางจุดยังใช้แยกความหมายสถานะ เช่น สำเร็จหรือยกเลิก
🧾 แบบฟอร์มขึ้นระบบร้าน ส่งลิงก์ แบบฟอร์มส่งข้อมูลร้าน ให้ลูกค้ากรอกข้อมูลร้าน โลโก้ เมนู ชื่อ ราคา หมวด รูป บาร์โค้ด รายละเอียด ตัวเลือก เช่น ไม่ใส่เห็ด หรือ เพิ่มไข่ | 10 โต๊ะ ช่องทางโอน/QR และ Wi‑Fi ตามที่ต้องการ เมื่อส่งแล้วให้คัดลอก รหัสคำขอ กลับมาที่ ⚙️ ตั้งค่า → รับข้อมูลตั้งร้านจากแบบฟอร์ม ระบบจะแสดงตัวอย่างให้ตรวจ ก่อนกดยืนยันนำเข้า
🍳 หน้าครัวและไอคอนเตือน ไอคอนกระดิ่งสีแดงพร้อมตัวเลขบนแท็บ ครัว แสดงจำนวนออเดอร์ครัวที่ยังไม่ปิดและมองเห็นจากทุกหน้า ระบบดึงรายการทุก 3 วินาที หรือกด ↻ รีเฟรช ออเดอร์ที่ยังรอการยืนยันจะแสดงเป็นใบงานสีส้มพร้อมปุ่ม รับเข้าครัว จากนั้นครัวกด เริ่มทำ → ทำเสร็จแล้ว → ส่งมอบแล้ว หรือ เสิร์ฟแล้ว เมื่อปิดใบงานครบ ตัวเลขเตือนจะลดลงและหายเมื่อเป็นศูนย์
🎟️ คิวลูกค้าหน้าร้าน เปิดแท็บ คิวลูกค้า เพื่อพิมพ์ QR รับคิว ลูกค้าสแกนแล้วกรอกชื่อ จำนวนคน เบอร์โทร และหมายเหตุ ระบบออกเลขคิวและแสดงจำนวนคิวก่อนหน้า พนักงานกด เรียกคิว → รับเข้าร้าน หรือ ข้ามคิว สถานะในมือถือจะอัปเดตอัตโนมัติ และลูกค้ายกเลิกคิวเองได้
⏱️ ร้านบุฟเฟ่ต์จำกัดเวลา เปิดโหมดที่ ตั้งค่า → โหมดบุฟเฟ่ต์ กำหนดเวลาต่อรอบและเวลาเตือน จากนั้นไปที่ โต๊ะ & QR แล้วกดเริ่มเวลาของโต๊ะ ลูกค้าจะเห็นเวลาคงเหลือบนหน้าเมนู พนักงานเพิ่มเวลา 10 นาทีหรือจบรอบได้ เมื่อหมดเวลา ระบบหยุดรับออเดอร์ใหม่ของโต๊ะนั้น
📋 จัดการเมนู เพิ่ม/แก้ไขชื่อ ราคา หมวด รูปภาพ บาร์โค้ด คำอธิบาย ตัวเลือก เช่น ไม่ใส่เห็ด หรือ เพิ่มไข่ | 10 และเปิด–ปิดขายได้
🪑 โต๊ะ & QR เพิ่มโต๊ะ แล้วกดไอคอนพิมพ์เพื่อพิมพ์ QR เฉพาะโต๊ะ หรือกด พิมพ์ QR ทั้งหมด ลูกค้าสแกนแล้วจะเข้าหน้าสั่งอาหารของโต๊ะนั้น
📊 รายงานยอดขาย เลือกช่วงวันนี้ 7 วัน 30 วัน หรือเดือนนี้ เพื่อดูยอดขาย จำนวนออเดอร์ ค่าเฉลี่ย เมนูขายดี และประวัติรายการ
📦 ติดตามออเดอร์ ลูกค้ากดปุ่ม 📦 ออเดอร์ เพื่อดูรายการที่สั่ง ยอดรวม และสถานะ ตั้งแต่รับออเดอร์ กำลังทำ พร้อมเสิร์ฟ จนถึงเสิร์ฟแล้ว เมื่อชำระเงินแล้วจะแสดงป้าย 💳 ชำระแล้ว แยกจากสถานะอาหาร และไม่ลบประวัติทิ้ง
การส่งออกและแก้ไขเมนูด้วย Excel
ไปที่ ⚙️ ตั้งค่า แล้วกด ⬇️ ส่งออก Excel จะได้ไฟล์นามสกุล .xlsx
เปิดไฟล์ด้วย Microsoft Excel, Google Sheets หรือ LibreOffice แล้วแก้ที่ชีต Products เช่น ชื่อเมนู ราคา หมวด เปิดขาย รูป URL และตัวเลือก
ควรเก็บค่า ID เดิมของเมนูไว้ หากเพิ่มเมนูใหม่ให้เว้น ID ได้ ระบบจะสร้างให้เอง ห้ามใช้ ID ซ้ำ
ตัวเลือกให้ใส่ทีละบรรทัดในช่องเดียว เช่น ไม่ใส่เห็ด และ เพิ่มไข่ | 10 จากนั้นบันทึกไฟล์
กลับมาที่เว็บ กด ⬆️ นำเข้า Excel เลือกไฟล์ และยืนยัน ระบบจะอัปเดตเมนู หมวด โต๊ะ และข้อมูลร้านให้ทันที
หมายเหตุ: การนำเข้า Excel จะไม่ลบออเดอร์/ยอดขายเดิม และจะเก็บโลโก้กับ Wi‑Fi ของเครื่องนี้ไว้ หากต้องการย้ายข้อมูลทุกอย่างแบบเดิม ให้ใช้ไฟล์ JSON รุ่นเก่าที่ระบบยังรองรับ
ใบกำกับภาษีและ QR รับเงิน
กรอกข้อมูลผู้ขายที่ ⚙️ ตั้งค่า ได้แก่ เลขผู้เสียภาษีร้าน 13 หลัก ที่อยู่ สาขา และโทรศัพท์ จากนั้นติ๊กใบกำกับภาษีในหน้าชำระเงินเพื่อกรอกข้อมูลลูกค้าที่ร้องขอ ระบบจะเก็บข้อมูลไว้กับรายการขายและพิมพ์ซ้ำได้จากใบเสร็จล่าสุด ส่วนช่องทางโอนเงินและ QR เป็นข้อมูลรับเงินของร้าน ลูกค้าจะเห็นในกล่องสรุปยอดเมื่อมีการตั้งค่า
Wi‑Fi และการใช้งานลูกค้า
ตั้งชื่อ Wi‑Fi และรหัสผ่านที่ ⚙️ ตั้งค่า ลูกค้าจะเห็น QR สำหรับเชื่อมต่อในหน้าสั่งอาหาร แต่โทรศัพท์จะให้ลูกค้ากดยืนยันการเชื่อมต่อเองตามระบบของเครื่อง
แบบฟอร์มส่งข้อมูลเพื่อขึ้นร้านใหม่
เปิด ลิงก์แบบฟอร์มขึ้นระบบร้าน แล้วกรอกข้อมูลตาม 4 ขั้นตอน: ร้าน, เมนู, โต๊ะ และตรวจส่ง แบบฟอร์มรองรับรูปจากเครื่องหรือ URL, ชื่อ/ราคา/หมวด/บาร์โค้ด/คำอธิบาย, ตัวเลือกตัดหรือเพิ่ม, โลโก้, QR รับเงินสูงสุด 3 ช่องทาง และ Wi‑Fi เมื่อส่งสำเร็จจะได้รหัสคำขอ ผู้ดูแลต้องเปิดระบบ POS ของร้านปลายทาง แล้วใส่รหัสที่หน้า ตั้งค่า เพื่อตรวจจำนวนเมนู/โต๊ะก่อนยืนยัน การนำเข้าจะแทนข้อมูลหลักของร้านปลายทางนั้น จึงห้ามนำรหัสร้านใหม่เข้าหน้าร้านเดิมที่กำลังขายอยู่ ออเดอร์และยอดขายเดิมของร้านปลายทางจะไม่ถูกลบ
เข้าใจแล้ว
